Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le présent site internet est édité par :

SARL LES 4 CIMES
SIRET : 937 593 705 00018
Siège social : 323 Impasse Cantebrune, 13360 Roquevaire – France
Téléphone : +33 6 19 02 06 98
Email : contact@orevesdescimes.fr

Le responsable du traitement des données personnelles est Monsieur Loïc Ducreux, représentant légal.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez ce site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Formulaire de contact / réservation : nom, prénom, adresse email, téléphone, informations liées à votre demande de séjour.
• Navigation : données de connexion et d'utilisation du site (adresse IP, navigateur, pages consultées).
• Cookies : pour améliorer l'expérience utilisateur et réaliser des statistiques de fréquentation.

Aucune donnée sensible n'est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de réservation ou de contact.
• Gérer et assurer le suivi administratif et commercial des séjours.
• Améliorer la navigation et mesurer la fréquentation du site.
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Destinataires des données

Vos données ne sont ni vendues, ni échangées, ni louées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont traitées par SARL LES 4 CIMES et par les sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos demandes :

• Brevo (Sendinblue SAS, France) : acheminement des e-mails du formulaire de contact et des réponses automatiques. Données concernées : nom, e-mail, téléphone, message.
• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et journaux techniques (adresse IP, pages consultées). Transfert encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Google (Google Tag Manager) et Meta (Meta Pixel) : mesure d'audience et publicité. Ces outils ne sont chargés qu'après votre consentement explicite via le bandeau prévu à cet effet. Si vous refusez, aucun script publicitaire n'est déposé.

Vos données peuvent également être communiquées si la loi l'exige (obligation légale, réquisition judiciaire).

5. Durée de conservation

• Données liées aux demandes de contact : 3 ans maximum.
• Données clients liées à la réservation : 5 ans maximum (obligations comptables et fiscales).
• Cookies : 13 mois maximum.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification, de mise à jour de vos données.
• Droit d'effacement de vos données (« droit à l'oubli »).
• Droit de limitation et d'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, contactez : contact@orevesdescimes.fr.

En cas de difficulté non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies et traceurs

À votre arrivée sur le site, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les traceurs non essentiels. Aucun traceur publicitaire ou de mesure d'audience n'est déposé avant votre acceptation. Le refus est sans conséquence sur votre navigation.

Traceurs déposés après consentement

• Google Tag Manager : gestionnaire de balises, qui déclenche les outils de mesure. Finalité : mesure d'audience et suivi des campagnes.
• Meta Pixel : mesure de l'efficacité de nos campagnes publicitaires et attribution des demandes de contact. Il s'agit de publicité ciblée, et non de statistiques anonymes.

Traceurs exemptés de consentement

• Vercel Analytics : mesure d'audience agrégée, sans cookie et sans identifiant publicitaire.
• Cookie technique conservant votre choix de consentement, afin de ne pas vous redemander à chaque visite.

Retirer votre consentement

Votre choix est conservé dans le stockage local de votre navigateur. Pour le modifier ou le retirer à tout moment, videz les données de site de votre navigateur pour orevesdescimes.fr : le bandeau réapparaîtra à votre prochaine visite et vous pourrez choisir à nouveau. Vous pouvez également nous écrire à contact@orevesdescimes.fr.

La durée de conservation des traceurs n'excède pas 13 mois.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou modification.

9. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique.